Tham khảo

Quy định sử dụng nong88 — bạn cần biết trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nong88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
nong88 Quy định sử dụng nong88 — bạn cần biết trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất bước xác minh danh tính — quy trình này bảo vệ ví tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xem lịch sử bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ tài khoản.

Quyền yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua kênh đã đăng ký.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được gửi kèm thông tin xác minh để xử lý đúng quy trình.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email — thích hợp khi cần lưu lại bằng chứng trao đổi bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, yêu cầu đóng tài khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân theo đúng quy trình bảo mật.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, thông báo sẽ hiển thị lúc bạn đăng nhập hoặc gửi qua email đã đăng ký — tiếp tục sử dụng là đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm khóa để xác minh theo quy trình bảo mật.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản đã xác minh. Nếu có sai lệch, giao dịch sẽ được giữ lại để xác minh trước khi xử lý tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận lại trong thời gian hợp lý theo quy định lưu trữ dữ liệu.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở những nơi luật địa phương cho phép.

Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.